오프라인 매장 개통 후, 불필요한 부가서비스 확인하는 방법

부모님께서 휴대폰을 새로 바꾸고 나면, 나중에 요금 고지서를 보고 깜짝 놀라시는 경우가 종종 있어요. 저도 예전에 부모님 폰을 확인해 드렸다가 부가서비스가 꽤 들어가 있었던 적이 있거든요. 이럴 때 당황하지 않고 꼼꼼하게 체크하는 방법 2가지를 공유해 드릴게요.

첫 번째로, 가장 먼저 해야 할 일은 '계약 조건'을 다시 확인하는 거예요. 단순히 부가서비스가 많다고 해서 바로 해지하기보다는, 혹시 기기값 할인이나 요금 할인을 받는 조건으로 가입된 건 아닌지 확인이 필요해요. 만약 부가서비스를 해지했을 때 받았던 혜적인 할인 금액을 다 토해내야 하는 상황이라면 오히려 손해일 수 있거든요. 어떤 서비스가 언제까지 유지되어야 하는지 정확한 기간을 파악하는 게 우선입니다.

두 번째로, 통신사 고객센터 앱이나 114를 통해 가입 내역을 직접 확인하세요. 가끔 대리점에서 해지해 주겠다고 말만 하고 그대로 두는 경우도 있더라고요. 특히 벨링모아 같은 부가서비스는 월 만 원 정도의 비용이 나갈 수 있으니, 앱에서 가입된 서비스 목록을 하나씩 눌러서 유지 기간을 꼭 체크해 보세요. 만약 설명도 듣지 못한 채 가입된 게 확실하다면, 114에 전화해서 가입 경위를 문의하고 조정을 요청하는 방법도 있습니다.