메타, 와츠앱에 타사 AI 챗봇 금지 조치

WhatsApp, 타사 챗봇 금지... 메타 AI만 허용 메시징 앱 WhatsApp은 최근 서비스 약관의 변경 사항을 발표했다. 이에 따르면 2026년 1월 15일부터 WhatsApp 내에서 타사 챗봇이 더 이상 사용할 수 없게 된다. WhatsApp Business 사용자는 이날부터 ChatGPT, Copilot 및 기타 비메타 AI 챗봇을 메시징 앱 내에서 사용할 수 없다. OpenAI이 지난달 처음 발표한 WhatsApp에서 출발하는 ChatGPT은 WhatsApp의 서비스 약관에 따라 허용된다. 그러나 Microsoft은 이번 주 초 WhatsApp 내에서 Copilot을 더 이상 사용할 수 없다고 확인했다. WhatsApp은 고객에게 서비스를 제공하기 위해 AI 봇을 사용하는 기업에는 예외를 인정하고 있다. 이 기업들은 여전히 WhatsApp 내에서 AI 봇을 사용할 수 있다. 그러나 WhatsApp의 ChatGPT 사용자는 WhatsApp 채팅 기록을 마이그레이션할 수 있지만 Copilot 사용자는 마이그레이션할 수 없다. WhatsApp은 서비스 약관의 변경 사항에 관해 고객들에게 알리고 있으며, 2026년 1월 15일부터 타사 챗봇이 메시징 앱 내에서 허용되지 않다.