요금제 선택할 때 데이터 위젯과 고객센터 연결 중 고민된다면

알뜰폰 쓰다 보면 고객센터 연결이 안 돼서 답답할 때가 정말 많잖아요. 메이저 통신사만큼 원활하기는 어렵지만, 그나마 연결이 잘 되는 시간을 노리는 게 방법이더라고요. 보통 아침 9시나 점심시간이 막 끝난 1시쯤에 연락을 시도하는 게 그나마 성공 확률이 높았어요.

반면에 데이터 사용량을 편하게 확인하고 싶다면 위젯 기능이 잘 되어 있는 곳을 찾는 게 좋아요. 핀다이렉트나 티플러스, 프리티, 에스원모바일 같은 곳들은 데이터 위젯이 잘 갖춰져 있어서 확인하기가 참 편리하거든요. 고객센터 연결은 어디나 복불복인 면이 있어서, 서비스 품질보다는 기능적인 편의성을 먼저 보게 되더라고요.

저는 고객센터 연결이 조금 어렵더라도 데이터 위젯이 잘 되어 있는 곳을 선택하는 편이에요. 실시간으로 데이터를 확인하는 게 눈에 더 잘 들어오니까요. 만약 쓰다가 너무 불편해지면 그때 더 저렴하고 좋은 조건의 요금제가 나왔을 때 번호이동으로 갈아타는 게 가장 합리적인 방법인 것 같아요. 제가 직접 써본 곳 중에는 프리티가 그나마 괜찮았어요.