퀀텀6 가족 명의로 여러 대 개통하고 판매자 연락처 잃어버렸을 때 대처법

처음 퀀텀6를 가족 명의로 여러 대 가져올 때는 정말 기분 좋았어요. 성지 통해서 카톡으로 상담받고 진행하니까 세상 편하더라고요. 그때는 판매자님 연락처를 카톡에만 저장해두고 따로 기록을 안 해뒀거든요.

그런데 시간이 지나면서 카톡이 초기화되는 바람에 그 소중한 연락처가 다 날아가 버렸지 뭐예요. eSIM 추가나 유심 변경 같은 간단한 문의를 하고 싶어도 누구한테 물어봐야 할지 막막해서 한참을 헤맸어요. 처음에는 그냥 포기해야 하나 싶었는데, 나중에 찾아보니 방법이 있더라고요.

지금 와서 생각해보면 통신사 앱이나 고객센터를 활용하는 게 제일 확실해요. 통신사 개인정보나 가입 내역을 자세히 들여다보면 개통된 대리점 정보가 남아있거든요. 고객센터에 전화해서 개통 대리점 알려달라고 하면 바로 확인이 가능해요. 앞으로는 기기 변경이나 요금제 변경할 일 생길 때를 대비해서, 판매자 연락처나 개통 매장 정보를 따로 메모해두는 습관을 들여야겠어요.