기존 통신사 재약정 고민하다가 예상보다 좋은 혜택 챙긴 후기

유플러스만 15년째 쓰고 있어서 이번 약정이 끝나갈 때쯤 다른 통신사로 번호이동을 할지 고민이 많았거든요. 요즘 성지 시세도 계속 확인하고 있었고, 굳이 이 통신사를 계속 써야 하나 싶어 일단 해지해도 되는지 물어보려고 고객센터에 전화를 해봤어요.

처음에는 일반 부서로 연결되어서 요금 동결에 상18 정도의 혜택을 제안받았는데, 솔직히 이 정도면 그냥 다른 곳으로 옮기는 게 낫겠다 싶더라고요. 그런데 상담 과정에서 VIP 부서로 연결이 되었는데, 거기서 상33 조건으로 3년 재약정을 제안해주셨어요.

결과적으로는 기존에 쓰던 결합 할인도 그대로 유지하면서 혜택을 더 챙길 수 있어서 만족하며 재약정했거든요. 저처럼 오래된 결합 상품을 쓰고 계신 분들은 무작정 해지하기보다는, 상담원을 통해 받을 수 있는 최대 혜택이 어느 정도인지 끝까지 확인해보는 게 실속 있는 방법인 것 같아요.