부가서비스, 나도 모래 결제되고 있지는 않을까요?

안녕하세요, 부모님 휴대폰 요금을 관리하시다가 예상치 못한 금액을 발견하고 놀라신 분들께 도움을 드리고 싶어요.

결론부터 말씀드리면, 가끔은 통신사 고객센터를 통해 부가서비스 내역을 꼼꼼히 확인해보는 습관을 갖는 게 정말 좋아요. 저도 최근에 부모님 SKT 요금을 확인하다가 매달 3,300원씩 나가는 내정보 지킴이랑 내건강 지킴이 같은 부가서비스가 가입되어 있는 걸 발견했거든요. 부모님께 여쭤봐도 왜 가입됐는지 전혀 모르고 계시더라고요.

알고 보니 PASS 앱 같은 걸 사용하다가 다음 단계로 넘어가면서 자신도 모르게 가입되는 경우가 꽤 많다고 해요. 다행히 이런 건 114 고객센터에 문의하면 환불 신청도 가능하니 너무 걱정 마세요. 그리고 부가서비스 가입 시 알림을 주는 서비스도 있으니, 나중에라도 이런 알림을 받을 수 있는 방법이 있는지 꼭 확인해보시면 좋을 것 같아요. 자녀분들이 부모님 휴대폰 요금 내역을 한 번씩만 살펴봐 드려도 불필요한 지출을 막을 수 있답니다.