익명·03월 27일
번호이동을 통해 알뜰폰으로 갈아타고 나면 기존에 사용하던 LG유플러스 요금이나 기기 위약금 때문에 신경 쓰일 때가 있더라고요. 분명히 내야 할 돈은 남아 있는데, 막상 홈페이지에 들어가면 이미 해지된 회선이라 조회가 안 된다고 나오면 당황스럽기 마련이죠.
새로운 알뜰폰 통신사에 먼저 문의해 보세요. 번호이동을 완료했다면 기존의 미납금이나 위약금 정보는 새로운 통신사로 넘어가게 되거든요. 자동이체 날짜가 오기 전에 미리 결제하고 싶다면, 새로 가입한 회사 고객센터에 즉시 납부가 가능한지 물어보는 게 가장 빠르고 편한 방법이에요.
기존 통신사 고객센터에서 조회가 안 된다고 해서 무조건 매장까지 방문해야 한다고 생각하며 걱정하시는 분들도 계시는데요. 전산 오류가 없는 한 위약금이나 정산 금액은 새로운 회사로 확실하게 넘어오니까 너무 걱정하지 않으셔도 돼요. 간혹 해외 로밍 정산이나 전산 반영 속도 차이 때문에 조금 늦어지는 경우는 있어도, 정산 자체는 생각보다 깔끔하게 처리되더라고요.