S26 플러스 자급제 샀는데 온누리 상품권 반려된 지점
익명·2시간 전·조회 18
삼성전자 감사 페스티벌 혜택으로 온누리 상품권 신청했는데 계속 반려돼서 답답해요. 분명히 네이버쇼핑 공식 파트너사에서 샀고 영수증이랑 주문내역 다 정확하게 넣었거든요.
근데 한 달이나 지나서 알림톡이 왔는데 이름이랑 연락처가 불일치한다는 거예요. 제 계정으로 사고 제 카드로 결제했는데 대체 어디가 다르다는 건지 모르겠더라고요. 심지어 자급제 모델인데 통신사를 잘못 선택했다는 엉뚱한 사유까지 붙어서 왔어요.
증빙 서류 다시 봐도 주문번호랑 판매자 상호까지 다 맞는데 계속 보완 요청만 오니까 이제는 그냥 신문고에 민원이라도 넣어야 하나 고민 중이에요. 혹시 저처럼 서류 다 맞는데도 반려당하신 분들 계신지 궁금해요.
